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滴滴公布车内冲突数据:一季度8万次投诉中超过
2019-06-28 16:19

人民网(行情603000,诊股)北京6月27日电(记者毕磊),6月25日,滴滴在乘客APP内上线试运行“安全发布”,公布第一期《安全透明度报告》,一季度滴滴网约车和网约出租车司机、乘客共发生刑事案件10起,平均每百万单刑事案件发生率0.005。报告同时公示了多起案例和相关处理结果。

第一期安全透明度报告显示,2019年一季度,滴滴网约车和网约出租车共收到司乘双方车内纠纷冲突投诉8万余次,约占平台订单的0.0042%。经核实后,发现虚假投诉占比超35%,最终警方受理违法犯罪案件121起(刑事立案10起,治安案件受理111起),平均每百万单违法犯罪案件约为0.063起。

据悉,滴滴已对上述案件中相关涉事司机和乘客分别予以暂停服务、安全教育以及永久停止服务等处罚。

滴滴方面表示,尽管难以杜绝违法犯罪案件发生,但借助订单轨迹、车内录音录像等信息,平台可以最大程度协助警方调查取证、确定犯罪嫌疑人身份、配合抓捕等工作。滴滴公司也提醒广大用户,可通过APP内行程分享、110报警等功能,协同家人、客服报警,最大程度保护自身安全。


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